婚纱照不满意是否能退钱

更新时间：2023-12-26 18:39

婚纱照不满意是否能退钱

张志强

北京恒都律师事务所

律师解答

婚纱照不满意不一定能要求商家退钱。若消费者对于商家提供的摄影服务以及摄影结果不满意的，消费者可以要求对方重新拍摄，或者根据双方的合同要求对方减少收取的费用，但仅因消费者对于摄影结果不满意的，一般不能要求对方退还全部费用。若双方存在争议的，可以通过消费者协会解决，也可通过诉讼解决。

法律依据

《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

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