预售课程老师离职对方不退钱怎么办

更新时间：2023-12-26 19:29

预售课程老师离职对方不退钱怎么办

程杰

浙江五民律师事务所

律师解答

预售课程老师离职对方不退钱可以请求当地消费者权益保护协会介入，帮助解除合同、收回退款，同时消费者可以根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，以及凭借消费凭证和书面合同向人民法院提起诉讼。

法律依据

《消费者权益保护法》第五十二条
经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。
第五十三条
经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。

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