商家不退款触犯了哪个法律条文

更新时间：2023-12-27 06:08

商家不退款触犯了哪个法律条文

桂传民

湖北兴楚律师事务所

桂传民

律师解答

商家不退款主要触犯了消费者权益保护法、民法典。根据法律规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货、退款，或者要求经营者履行更换、修理等义务。

法律依据

《消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

版权说明：找法网对图文享有独家版权，未经允许不得以任何形式复制、转载。如有发现，点击【投诉】告知。

点赞

收藏

相关知识推荐

宝买家恶意退款触犯哪一条法律

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部1个答案 >

人咨询过

去咨询

电商平台擅自退款，有没有触犯法律

你好，建议双方自行协商或按照合同

全部2个答案 >

人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

退货不退款触犯哪一条法律？

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部3个答案 >

人咨询过

去咨询

商家不退款通过什么方式投诉

商家不退款通过什么方式投诉

找商家索赔商家不赔只退款

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；

全部1个答案 >

人咨询过

去咨询

微商不给退货能报案吗

微商不给退货能报案吗

商品不退找什么部门

商品不退找什么部门

样品不退法律支持吗

样品不退法律支持吗

商家不搭理我，申请退款商家不处理。

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部1个答案 >

人咨询过

去咨询

门票不给退合法吗

门票不给退合法吗

商家延迟发货淘宝商家同意退款但迟迟不办理退款

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部1个答案 >

人咨询过

去咨询

退款商家不处理商家关闭店铺

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部1个答案 >

人咨询过

去咨询

外包装完好内件破损是谁的责任

外包装完好内件破损是谁的责任

做门窗延迟了是不是要赔钱

做门窗延迟了是不是要赔钱

我在淘宝店买了一台电脑，四个月后就坏了。有三年的保修期。如何保护我的权益？

消费者权益受到侵害时，可以通过各种途径维权。比如协商、申诉等。

全部3个答案 >

人咨询过

去咨询

中奖不发奖怎么投诉

中奖不发奖怎么投诉

谁来承担在微信上购买的退货运费？

您好，依据合同约定判断

全部3个答案 >

人咨询过

去咨询

质保与保修的区别

质保与保修的区别

我去年参加了减肥训练营，现在在延期状态，因为运动损伤，现在想让他们退费我应该怎么办？

退费问题可协商、调解、申诉等。协商是首选，与健身房沟通退费事宜；如协商不成，可请求消费者协会调解；调解无果，可向行政部门申诉；如签订仲裁协议，可提请仲裁；最后可

全部3个答案 >

人咨询过

去咨询

质保和保修的区别在哪

质保和保修的区别在哪

拼多多商家不退全款怎么办？

你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。

全部3个答案 >

人咨询过

去咨询

执行完毕后多久解除限制高消费令

执行完毕后多久解除限制高消费令

用货拉拉运输电动车，是货到付款，到货了如果对方不给钱如何解决

对方不给钱，可先协商后起诉。协商是首选，省时省力。若协商无果，可收集证据向法院起诉，通过法律途径维护自身权益。选择起诉时，需确保满足起诉条件，并明确诉讼请求。

全部3个答案 >

人咨询过

去咨询

买的二手电动车，第二天就跟商家协商退车退款，商家不同意，商家又不给退，我该怎么办

二手电动车续航不足，可先与商家沟通协商。若商家不配合，可保留相关证据向消费者协会或市场监管部门投诉。必要时，可寻求专业律师帮助，通过法律手段维权，要求商家承担相

全部3个答案 >

人咨询过

去咨询

专门找过期食品要赔偿违法么

处理此类问题，可协商赔偿或起诉。选择时需考虑证据充分性、时间成本等因素。若证据确凿且希望快速解决，协商赔偿更合适；若对方拒绝赔偿，可起诉以维护权益。

全部3个答案 >

人咨询过

去咨询

如果代购买的是假货我们有权利去退货或者去告她吗？

有权处理。代购假货可先协商退货，如卖家拒绝，可向消费者协会投诉或向法院起诉，要求赔偿损失。注意保留购买凭证和假货证据。

全部3个答案 >

人咨询过

去咨询

主讲律师

桂传民

桂传民

湖北-武汉

擅长：婚姻家庭、劳动纠纷、继承

99

已帮助

咨询我

热门知识

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟