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培训机构退费纠纷通过什么部门解决
更新时间:2023-12-26 23:44
培训机构退费纠纷通过什么部门解决
桂传民
湖北兴楚律师事务所
律师解答
培训机构退费纠纷可以通过调解部门、相关行政部门、消费者协会、
仲裁
机构、法院解决。
根据法律规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以与经营者协商和解、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解、向有关行政部门投诉等。
法律依据
《消费者权益保护法》 第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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