哪些行为叫诱导消费者

更新时间：2023-12-27 04:17

哪些行为叫诱导消费者

桂传民

湖北兴楚律师事务所

桂传民

律师解答

诱导消费者的行为主要有：采用虚构交易、虚标成交量、虚假评论或者雇佣他人等方式进行欺骗性销售诱导；以虚假的“有奖销售”、“还本销售”、“体验销售”等方式销售商品或者服务；夸大或隐瞒所提供的商品或者服务的质量、性能等重要信息误导消费者等。

法律依据

《消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

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