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10086乱扣费如何要求补偿
更新时间:2023-12-27 16:13
10086乱扣费如何要求补偿
包敬立
江苏恒邦律师事务所
律师解答
10086乱扣费,当事人想要求补偿的,可以与对方进行协商,也可以向工商机关投诉。法律规定,消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
法律依据
《消费者权益保护法》第十一条
消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
第十二条
消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。
第十三条
消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能,正确使用商品,提高自我保护意识。
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