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> 退票提前多久不能退
退票提前多久不能退
更新时间:2022-12-23 17:49
退票提前多久不能退
李涛
黑龙江金马律师事务所
律师解答
用户是在网上订票的情况下,在网上操作退票需要在火车发车前2小时。用户是在火车站订票的情况下,在火车开车前,特殊情况也可在开车后2小时内,退还全部票价,核收退票费,团体旅客必须在开车48小时以前办理。
法律依据
《铁路旅客运输规程》第四十八条
旅客要求退票时,按下列规定办理,核收退票费:
1、旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。
2、在发站开车前,特殊情况也可以在开车后2小时内,退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。
3、旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。
4、退还带有“行”字戳迹的车票时,应先办理行李变更手续。
5、站台票售出不退。
市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。
必要时,铁路运输企业可以临时调整退票办法。
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