网购商品售后邮费由谁承担

更新时间：2024-01-17 11:39

网购商品售后邮费由谁承担

刘君

北京易行律师事务所

律师解答

网购商品售后邮费经营者承担，前提是售后问题是经营者提供的商品或者服务不符合质量要求导致的。若是因为其他原因导致的，没有运费险的，一般由消费者承担。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

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