住宾馆空调坏了谁的责任

更新时间：2023-12-27 03:54

住宾馆空调坏了谁的责任

沈虹

广东集智求强律师事务所

律师解答

住宾馆空调坏了一般是宾馆的责任。空调不属于房间里的易损件，也不是消耗品，它是客户消费内容的一部分，属于宾馆服务内容之一，如果空调坏了，当事人可以要求换房。

法律依据

《消费者权益保护法》第三十四条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（1）与经营者协商和解。
（2）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。
（3）向有关行政部门投诉。
（4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
（5）向人民法院提起诉讼。

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