卖家强行发货有处罚吗

更新时间：2022-10-15 11:01

卖家强行发货有处罚吗

王岩

江苏纵通律师事务所

律师解答

卖家强行发货没有处罚。因为消费者可以拒收快递，买家拒收后所有损失由卖家承担。若是协商不成的，可以去向客服进行投诉，客服会帮助处理。法律规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

法律依据

《消费者权益保护法》第九条
消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。

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