承诺的赠品没赠送是否违法

更新时间：2022-08-23 17:18

承诺的赠品没赠送是否违法

赵清燕

广东诚公(龙华)律师事务所

赵清燕

律师解答

商家承诺的赠品若实际上没有赠送，则属于违法行为；商家应当对消费者作出赔偿并接受工商部门所作出的行政处罚。《消费者权益保护法》规定，经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三条
经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务，应当遵守本法；本法未作规定的，应当遵守其他有关法律、法规。
第四条
经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
第五条
国家保护消费者的合法权益不受侵害。
国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益。
国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，反对浪费。

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