卖家擅自召回商品快递是否属于欺诈

更新时间：2022-08-15 18:11

卖家擅自召回商品快递是否属于欺诈

赵清燕

广东诚公(龙华)律师事务所

律师解答

卖家擅自召回商品快递的行为，且不按照约定条件提供商品的，即属于消费欺诈行为。我国《消费者权益保护法》规定，采取召回措施的，经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》第十九条
经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。采取召回措施的，经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用。

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