卖家未经同意召回包裹处罚是什么

更新时间：2022-04-28 14:11

卖家未经同意召回包裹处罚是什么

杨金军

江苏晟贤律师事务所

律师解答

若卖家在未经买家同意即召回所发送的货物包裹的，应当按照平台规定或者工商管理部门的规定进行处罚。《消费者权益保护法》规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以与经营者协商和解；或者请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

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