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不可取消订房怎么投诉
更新时间:2023-12-26 20:33
不可取消订房怎么投诉
桂传民
湖北兴楚律师事务所
律师解答
不可取消订房投诉如下:可以向酒店或订房平台投诉部门投诉;可以向消费者保护协会或市场监督管理部门投诉;可以通过拨打全国统一举报服务热线12315投诉;可以通过媒体曝光等其他合法方式投诉。
法律依据
《消费者权益保护法》第三十一条
各级人民政府应当加强领导,组织、协调、督促有关行政部门做好保护消费者合法权益的工作,落实保护消费者合法权益的职责。各级人民政府应当加强监督,预防危害消费者人身、财产安全行为的发生,及时制止危害消费者人身、财产安全的行为。
第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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