销售者应当履行哪些三包义务

更新时间：2021-09-30 08:12

销售者应当履行哪些三包义务

胡长桥

陕西众邦律师事务所

律师解答

销售者应当履行的三包义务主要包括商品的修理、更换以及退货。三包是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。销售者的义务还包括妥善处理消费者的查询、投诉，并提供服务等；修理者应履行的义务包括承担因自身修理失误造成的责任和损失、承担修理服务业务等。

法律依据

《部分商品修理更换退货责任规定》第一条
为保护消费者的合法权益，明确销售者、修理者、生产者承担的部分商品的修理、更换、退货（以下称为三包）的责任和义务，根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及有关规定制定本规定。

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主讲律师

胡长桥

陕西-西安

擅长：婚姻家庭、劳动纠纷、建筑工程

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