1、固定现场证据，拨打报警电话和120急救，公安交通管理部门按照管辖范围予以立案。
2、公安交通管理部门受理案件后，立即赶赴现场，抢救伤者和财产，勘查现场，收集证据。
3、交警制作道路交通事故认定书、由当事人签名。公安交通管理部门对肇事责任人予以警告、罚款、吊扣、吊销驾驶证或拘留的处罚。
4、损害赔偿调解，对交通事故造成的人员伤亡及经济损失的赔偿，由公安交通管理部门召集双方当事人进行调解。双方同意达成协议，由事故调解人员制作并发给损害赔偿调解书。
5、保险报案，在交通事故发生以后应该在48小时之内报案。
《道路交通事故处理程序规定》第十三条 发生死亡事故、伤人事故的，或者发生财产损失事故且有下列情形之一的，当事人应当保护现场并立即报警
第十六条公安机关及其交通管理部门接到报警的，应当受理，制作受案登记表并记录
第十七条接到道路交通事故报警后，需要派员到现场处置，或者接到出警指令的，公安机关交通管理部门应当立即派交通警察赶赴现场。
