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集赞换礼品商家耍赖怎么办
更新时间:2023-12-26 18:42
集赞换礼品商家耍赖怎么办
沈虹
广东集智求强律师事务所
律师解答
集赞换礼品商家耍赖的,消费者可以先与商家协商解决,如果协商不成的,可以向消费者协会或者市场监督管理部门举报,如果都行不通的,可以通过
仲裁
或者诉讼的方式解决。
法律依据
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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