家电三包政策

更新时间:2024-04-01 09:51
家电三包政策
苏建君
北京盈科(长春)律师事务所
苏建君
律师解答

  国家公布了《国家家电三包规定细则》,其中对家电三包政策做了详细规定,重要条文如下:

  1、第三条列入目录的产品实行谁经销谁负责三包的原则。销售者与生产者、销售者与供货者、销售者与修理者之间订立的合同,不得免除本规定的三包责任和义务。

  2、第九条产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。退货时,销售者应当按发票价格一次退清货款,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。

  3、第十条产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或者修理。换货时,销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。

  4、第十八条修理费用由生产者提供。修理费用指三包有效期内保证正常修理的待支费用。

  

法律依据

  《国家家电三包规定细则》第十条

  产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或者修理。换货时,销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。

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