消费者的合法权益受到侵害时怎么处理

更新时间：2024-04-05 11:57

消费者的合法权益受到侵害时怎么处理

陈惠斯

上海博和汉商律师事务所

陈惠斯

律师解答

消费者的合法权益受到侵害时，可以通过以下方法维权：向人民法院起诉；向市场监督管理部门投诉；向仲裁协议约定的仲裁委员会申请仲裁；其他。
消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

版权说明：找法网对图文享有独家版权，未经允许不得以任何形式复制、转载。如有发现，点击【投诉】告知。

点赞

收藏

相关知识推荐

欺骗消费者的行为怎么处理

欺骗消费者的行为怎么处理

消费者合法权益受到侵犯有权要求生产厂家进行赔偿吗

可以。具体操作：1. 收集证据，如购物凭证、受损商品照片等。2. 联系生产厂家，说明情况并提出赔偿要求。3. 如厂家拒绝或无法联系，可向消费者协会或相关部门投诉

全部3个答案 >

人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

被欺骗消费了怎么处理

被欺骗消费了怎么处理

平台商品商家有欺骗消费者的行为！如何解决？

经营者欺骗消费者的，消费者可以先与经营者协商，如果协商不成的，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼维权。

全部3个答案 >

人咨询过

去咨询

消费者合法权益受到侵害怎么赔偿

消费者合法权益受到侵害怎么赔偿

消费者权益保护法关于假货处罚怎么规定

发现假货应及时处理。可向工商等部门举报，由其依法查处；同时可寻求律师帮助，通过法律途径维权；若受损严重，还可提起民事诉讼，要求赔偿。不同情况选择不同方式，确保权

全部3个答案 >

人咨询过

去咨询

欺骗消费者权益怎么处理

欺骗消费者权益怎么处理

消费者合法权益受到侵害时求偿的原则有哪些?

消费者求偿原则灵活多样。可向销售者要求先行赔偿，快速解决问题；若商品缺陷导致损害，也可直接向生产者索赔。具体操作需根据实际情况，收集证据，依法维权。

全部3个答案 >

人咨询过

去咨询

拼多拼多多对消费者有欺诈行为，怎么处理好？

你好，可向消费者协会投诉。

全部4个答案 >

人咨询过

去咨询

侵害消费者权益行为怎么处罚

侵害消费者权益行为怎么处罚

假如手机实体店欺骗消费者，该怎么办？

经营者欺骗消费者的，消费者可以先与经营者协商，如果协商不成的，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼维权。

全部3个答案 >

人咨询过

去咨询

民法典规定商家欺骗消费者应当怎么赔偿

商家欺骗消费者应依法赔偿。具体操作为： 1. 收集证据，证明商家欺诈行为； 2. 向商家提出赔偿要求； 3. 如商家拒绝，可向消费者协会投诉或向法院起诉； 4

全部3个答案 >

人咨询过

去咨询

平台商品商家有欺骗消费者的行为！如何解决？

经营者欺骗消费者的，消费者可以先与经营者协商，如果协商不成的，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼维权。

全部3个答案 >

人咨询过

去咨询

京东欺骗消费者权益怎么处理该如何赔

遭遇京东欺骗，可多渠道维权。一、向消费者协会投诉，寻求专业支持；二、向工商等行政部门举报，要求查处；三、收集证据，向法院起诉，要求赔偿。根据具体情况选择合适途径

全部3个答案 >

人咨询过

去咨询

消费者权益受侵害处罚措施的相关规定

消费者权益受损，应依法维权。1. 收集证据：保留购物发票、沟通记录等。2. 与经营者协商：提出赔偿要求，争取和解。3. 向工商部门投诉：若协商无果，可寻求行政介

全部3个答案 >

人咨询过

去咨询

主讲律师

陈惠斯

陈惠斯

全国

擅长：刑事案件、婚姻家庭、继承

29179

已帮助

累计阅读量

咨询我

热门知识

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟