欺骗消费者的，可能会被市场监督管理行政部门或者质监部门处罚，销售者有欺诈行为的，消费者可以要求增加赔偿受到的损失，增加的数额为商品价款或者接受服务的费用的三倍，费用不足500元的，增加到500元。
找法网提醒您，取得消费欺诈行为的证据需要收集3个方面的证据：
1.反映当事人法律关系的形成、发展的证据，如商品的购货发票、服务发票、货物销售单、保修凭证、收款收据、质量承诺书、合同文件等。
2.反映欺诈及损害事实存在的证据，如产品宣传单、促销活动单、问题产品的样品、标的物检验鉴定结论等。
3.能够证明经济损失情况的证据，如损失清单、单据、现场勘查记录等。
1.原告起诉；
2.法院受理后将起诉书副本送达被告
3.被告在十五日内提交答辩状,法院在五日内将答辩状副本送达原告如果被告不提交答辩状,不影响审理
4.决定开庭审理的案件,法院在三日前通知当事人并公告；
5.法庭调查阶段包括:当事人陈述知证人的权利义务，证人作证，宣读未到庭的证人证言示书证、物证和视听资料读鉴定结论读勘验笔录；
6.法庭辩论包括:原告及其诉讼代理人发言告及其诉讼代理人答辩三人及其诉讼代理人发言或者答辩相辩论。法庭辩论终结，由审判长按照原告、被告、第三人的先后顺序征询各方最后意见；
7.法庭辩论终结，应当依法作出判决。判决前能够调解的，还可以进行调解，调解不成的，应当及时判决；
8.判决宣告。
