**手机缺少说明书上说标注的3。5G功能
更新时间:2009-04-23 11:04:33
问题描述:
我去年于连云港苏宁购入**,当时买这机子是看中它的3。5G功能,该机器的说明书上明确标注该机器支持3.5g通讯协议,但是上周我去**客服被告知我的**并不存在3G模块,我觉得**实在欺骗消费者。于是向消协投诉,要求退款,**客服多次给我打来电话,一再道歉,但是拒不退款!我想向本地法院起诉**中国公司,要求退款致歉,请问我的这次起诉胜率有多大,应该有哪些注意事项?
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