关于包裹在快递运输过程中被划破
更新时间：2009-04-18 20:58:10
问题描述：
11:18:48 我 说:
我在**网上买的女式包包，卖家于11号发货，快递公司拖到今天早上十点多才送来，因为本人上夜班，于是委托我父亲去取，交待要检查颜色和款式是否正确。几分钟后东西拿回家后，包裹已经打开，包包的背面和**快递的两个纸包装其中一个及一个黑色塑胶包装袋上相同位置都有一个一寸来长的划口，严重影响包包的美观及使用。当时立即打电话找送货员，他说要找他们的上级，于是又打电话，电话被公司分部人员挂断，再打电话投拆，负责咨询人员说包裹已经签字，就没有办法再受理之后出现的问题。但是，实际的工作流程是快递人员要求先签字才可以打开包裹检查的。。我这里有包装袋作证，难道我父亲代签了字，他们快递公司就什么责任都没有了吗。。。
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