我的1512元还要得回来么?
更新时间:2008-11-03 22:16:17
问题描述:
最近单位发了**通卡,一张硬卡1000元,两张软卡各500元,用电话充值时由于要输两个卡号,不慎将硬卡的钱充入了软卡,软卡也丢掉了。过了两三天用了才发现没钱了,问了身边的同事也有不少充错过的,不过人家有的细心查了余额,发现了问题。
我曾和**通卡交涉,但他们就说没有这个服务,而他们提供的服务只有余额查询,密码修改和卡过期办理,其他的一概不是他们的服务范围。即使我可以提供充值使用的电话,硬卡的一切信息,甚至是那张软卡的序列号(因为是单位统一批量买的)也不行,这可怎么办呢?
我还能要回我的失金么?失金额为1512元,急啊!
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