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网络交易纠纷应如何处理?

更新时间：2009-04-03 14:54:35
问题描述：
我在网络上交易了一批商品,我支付时是用网上银行支付的,可是扣钱时扣多了我一百块钱,请问我现在该怎么办?
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 陈绍烨律师
    陈绍烨律师
    服务地区：广东-深圳
    先弄清多扣的钱是因何原因所致，系因您输入时输多了钱还是因为网上银行的原因所致。可致函网络服务商进行了解。另外，需了解该笔款的去向，若知该笔款划到了谁的账户，则可要求其返还，其得到该笔款属于不当得利。
    2009.04.03 14:54:35
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