咨询老式公寓房问题
更新时间：2009-03-27 10:24:44
问题描述：
我是住在老式别墅房一楼的住户，房产证上在3楼有一个公共阳台。去年3楼房子被卖之后，在2楼和3楼之间安装一个门，2楼和1楼住户都不能上3楼。此事和房管所和3楼住户沟通多次，无结果。房管所一直说已经申报上去了，就没有声音。没有阳台对我们个人生活带来很大的影响，衣服被子放在1楼门外晒，不是被偷，就是被移位。现在居委会为了小区美观，禁止衣物外晒。对我们生活带来不便，而且非常痛苦询问这个事情--无果。不知道除了到居委会投诉之外，不知在到哪里能解决这个问题。而且此事是否能尽快解决问题。
最近3楼的房子又买给另外一家。3楼新住户，认为3楼所有的都是他们的，协调根本没用。据他听，如果我们在3楼新用户搬进来之后，如果这个问题不能解决的话，视我们认同3楼安装门，以及我们不能使用阳台。
请有关部门，及时帮我们解决我们生活上的问题。谢谢！
我应该如何保护自己的合法权益。而且不希望和3楼关系弄僵。
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