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是否有权立即要求退换手机
更新时间:2009-03-25 10:24:57
问题描述:
在经过诺基亚服务中心的鉴定后他们确定是零部件脱落,服务人员说不确定是是否人为,对方说他们不负责退换,并要求我拿到国家鉴定中心鉴定,我是否有权要求他们立即退换,或是还要经过鉴定。
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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购买7日内可以退,15日内可以换,前提是质量问题,超过这个日期,即使是质量问题也无法退换,只能修。
2009.03.25 10:24:57
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