与物业管理联系，是否因为楼上的业主公务繁忙，我们就要长期忍受这种现象呢？物业公司难道就没有责任出面调停此事吗？
更新时间：2009-03-18 11:27:27
问题描述：
从去年开始，一到下雨天，楼上就会滴水到我家空中花园的阳台上，就算是天晴了，也会持续滴水长达半月之久，导至花园的天花和阳台边缘出现轻微霉化，与物业管理联系，他们说会联系楼上的业主尽快处理此事，但每次的回复都是业主在出差，无法回来处理，因为房子己卖出，未经许可他们不能随意进入私人物业；从去年至今，己长达一年之久，因我们有一段时间在国外，所以也没能经常去跟踪此事，但是否因为楼上的业主公务繁忙，我们就要长期忍受这种现象呢？再有，物业公司难道就没有责任出面调停此事吗？请问张律师，遇到这种事情，我们应该如何处理呢？
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