与旅行社签订合同，因旅行社违约，准备退款，但是款项一直索要不回。
更新时间：2009-03-01 17:15:50
问题描述：
我在09年02月02日报团去海南旅游，并签订了合同，开据发票。后因旅行社不能按合同规定时间发团，经协商，双方同意全额退款。但是该款几次索要未果。后旅行社将发票收回换为欠条。我于09.02.16号投诉到旅游局，但旅游局迟迟没有例案。请问我现在应该怎么办？要是旅游局一直不管，我准备诉诸法律，请问要做什么准备，搜集什么证据？
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