我有权力要求明星婚纱把做好效果的光盘烤给我吗?如果她们一再不给,我通过什么样的途经去要回照片呢?
更新时间:2008-05-09 19:21:00
问题描述:
2008年4月5日,我表姐夫带着我和老公一起去明星婚纱,是一位叫林**的小姐接待的,看了一下套餐,定了一套2488的婚纱照,说好这是全部费用,因为也没有拍过婚纱照,就问那位叫林斌的小姐:拍好婚纱照,是不是要把电子版的给我们呢?她说:是的!我又问:到时候我拿自己的U盘来烤可以吗? 她说:不可以的,我们是刻好光盘给你的!我比较喜欢把事情弄清楚,就又问了一句:是什么样的照片烤给我们呢?还有照片多久能拿到啊?她接着说:做好效果以后的!照片的话尽量快一点!然后,我们付了500块定金走了!第二天,付清了其余款项,然后拍完照片。7号我们就赶回
上海来上班了!
等回到上海后的一个多星期以后,我给那边打电话,问了一下什么时候能把照片烤给我,林小姐说:烤好以后,交给你姐夫。因为距离遥远,我姐夫拿到以后就在网上传给我看了一下,结果一看,都是没有做任何修饰的最初的底片。再过了两天,我又给林小姐打电话,她却说:我们店里规定,不给顾客烤做好效果的照片!
我不晓得这个店里的规定,因为这是之前都没有给我们说过的,现在说是店里的规定,我有种明显被骗的感觉。做为一个服务性的行业,有权力在消费者即将消费之前把事情说清楚,这才叫诚信!
现在,我再给她们打电话的时候,林小姐总是说:这是店里的规定,经理也不同意给!还说:我当时没有答应过给你做好效果的!
明星婚纱是空口无凭一口否认,我也没有办法,但如果这样的话,大家都,我想知道,作为一个消费者,我有没有这个权力要回做好效果的照片?!我个人觉得合情合理合法!!
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