请问这能构成消法上的欺诈消费者行为吗?能给我退一赔一吗?

更新时间:2008-04-12 20:59:15
问题描述:
我花了5800元买了一支扫录笔,在书上一扫便可以将书上的文章收录到笔中,也可以将英语收录到笔中并翻译成中文。 笔的外包装上宣传说配有英语发音,使用说明书上标示为 发音设置;设置在“资料翻译”中英文发音的音量,朗读速度。 但使用时发现该笔却没有英语发音功能。
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1位律师解答
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  • 王雪琴律师
    服务地区:山西-太原 139-1137-6464
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    应该属于欺诈行为,你可以要求退一赔一
    2008.04.12 20:59:15
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请问这能构成消法上的欺诈消费者行为吗?能给我退一赔一吗?
如果笔的实际功能与外包装的宣传不相一致的话,你可以要求退货,至于是否构成欺诈,这还不好说。 你可以先与销售商协商一下,争取退货,如果能够确定构成欺诈,要退一赔
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请问这能构成消法上的欺诈消费者行为吗?能给我退一赔一吗?
可以。依据是消费者权益保护法第49条。 13093239106qq369761258
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哪些属于欺诈消费者行为?
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请问这能构成消法上的欺诈消费者行为吗?能给我退一赔一吗?
你好,有欺诈嫌疑,请向销售商了解看是否是个人在使用上有问题,若真实是没有该功能的话,可以考虑退一赔一,在了解过程中注意录音取证。
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