原来的店并没有告知顾客必须一年做完,针对我与他们交涉的问题,我该怎么办?
更新时间:2008-03-13 12:53:24
问题描述:
2005年1月份我在该美容店办了张美容卡,金额600多元,服务次数52次。我是每半月做一次,中间由于结婚停了一段时间,后来接着做,这期间美容店有更换店长,但他们承认服务,我继续做。2006年3月份我又在此店办理一张188元的颈护卡,一次也没做,发现自己怀孕了。我去店里告诉当时的主管说怀孕了,面护和颈护得停做,他们说以后还可以接着做。2007年11月左右,我得知美容店的所属公司更换法人代表,(并没有通知我店面易主)他们说可以继续做护理。2008年3月11日,我到店中做护理,店门上贴出通知:5月31日前做完全部护理项目。可我的颈护卡一次也没做(24次),面护卡还有28次,一周去二次也做不完。给他们交涉把护理卡换成护理产品,他们不同意,说接受原来店里的老顾客做完护理就已经是可以的啦,换成产品是不可能的。
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