请教律师，在这一事件中，要是顾客上诉属于什么案件？法院会受理吗？并请王律师帮我出点主意，万分感谢！在线等．．．．．
更新时间：2008-02-27 22:40:35
问题描述：
律师您好:
我最近自己开了一家理发店,昨天在我店里来了一位烫发的女顾客,因为师付中午去吃饭了,于是叫助理去料理的这一顾客,后来由于助理大意没有把烫发时间掌握好,把顾客的头发烫掉了一小片.
于是我与顾客协商解决,但是顾客不同意,提出要求赔偿人民币5000元,而且找了很多人到店里来闹，说是不赔偿就打官司．
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