不知道这种情况我们该如何进行下去，如果通过法律手段我们将如何办理，还需要做些什么？谢谢！
更新时间：2008-02-05 10:08:26
问题描述：
1998年存入中国建设银行肇东支行14道街储蓄所1000元人民币 活期存款 至今才想起换折去取，但去银行一查竟然找不到该用户，也不知道有没有被取走，找到相关负责人至今无人帮助核实，答应了帮看看也一直推到今天，说是也许是我们自己挂失了，要不然这么多年怎么不取，我们要求查看挂失记录，也以工作繁忙推到现在也无音讯。
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