请问律师，像姥姥这样工作了18年，却没有医疗保险的人应该怎么办？有什么政策、法规是针对这个问题的吗？姥姥和妈妈已经跑了很多地方，却都没有结果。我们到底应该以什么为依据，找哪个部门解决呢？
更新时间：2008-01-03 10:20:15
问题描述：
律师你好！
我是一名大二的在校生。现在，我们家遇到了一些难题，涉及法律方面的知识。由于不了解相关知识，不知道该怎么办。于是我想到通过网络，咨询一下律师。
大致情况是这样的：
我姥姥于1971年到北京市朝阳区南沙滩中学（后更名为北京市信息工程学院附中）工作，在食堂做饭。1989年，姥姥58岁，在此单位共工作18年。后退休至今。退休时，学校按临时工待遇给姥姥办的退休，每月给养老保险金，但没有给上医疗保险。姥姥没上过学，这些事情不太懂，也不太在意。但随着年龄越来越大，老得开药、看病什么的。姥姥找到学校，学校说她的关系已经转到北京市朝阳区人事局，属于那里的编外人员，不算学校的退休人员了。后姥姥找到朝阳区人事局，他们说她属于临时工，只能给养老金，不给上医疗保险。
2007年夏天，北京市出台“一老一小”医疗保险政策。社区说姥姥有养老金，不符合政策，不能参加。
现在姥姥已经76岁了，却依然没有医疗保险。各方推就，都说这事他们管不了。
我们现在很苦恼，不知道该怎么办。
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