不打官司的情况下我能否要求其退货，可否要求其赔偿，都赔偿什么。如果打官司，我需要准备什么，能打赢吗。
更新时间：2008-01-05 18:42:33
问题描述：
8月22日我在
兰州**家居的购买了柏森品牌的家具（茶几、鞋柜、电视柜、餐桌），
合同期限一个月交货，交定金4000元。9月22日到期没收到货，经多次催要，餐桌、鞋柜两样家具陆续到货，为了提这个货，在10.1前将所有16000元货款付清。后又经多次催要，到11月10号剩余家具才到货，但茶几和电视柜发出了刺鼻难闻的甲醛或苯系物的味道，熏得人在屋里待不住，后多次找到经销商要求更换，都不予解决，最后打到厂家，厂家让用家具除味剂清理，经销商给我购买了除味剂，本让经销商去清理，但经销商以没时间为由，让我自己擦除味剂。这个除味剂是淡黄色的液体，有股中药味，我擦上除味剂后，本以为这个中药味很快就会散除，但是这个中药味的味道都掩盖了甲醛的味道，十分重。过了不到一周，由一个叫u2k产除味剂的厂家进行了测试，甲醛的浓度达到3.8,超标5倍。我又找到经销商将情况说明，要其退货，一直都未解决。现在我不得不每天开窗放味，家里都落满了灰尘。
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