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请问合理吗?如果真的要赔的话我应该承担多少呢?

更新时间：2007-08-16 15:05:15
问题描述：
一位顾客预订一款手机价位在5000元左右,当时没现货于是我就收了2000元定金开了一张收据然后写清了8-18日到货等,但现在货没有就算有也涨价了顾客要求索赔2万元,第一次我当场就要求他拿回定金但他不肯,换机也不行
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 单立平律师
    单立平律师
    服务地区：浙江-杭州
    1、索赔2万元不合法。
    2、定金不能超过标的数额的20%，即定金最多为1000元，所以根据定金罚则，其可以要求双倍返回，即2000元罚金，还有1000元也应返回，所以其最多可以主张3000元。
    2007.08.16 15:05:15
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