请问我可以要求电信公司将我所交的费用全部退还吗？如果电信公司不退还我该如何维权呢？
更新时间：2007-08-15 18:38:33
问题描述：
律师，您好！这个月我在*信公司报装了宽带，但是他们的工作人员告诉我要使用宽带要通过电话线路传输数据，于是又要求我报装了一部电话，当时报装的电话是预付费电话，预交了200元的话费和一个月的宽带费用，当时宽带受理表上我选择的是下行接入速率为2M的套餐，但是装好后我发现其网速根本达不到协议上所说的2M。于是在装好宽带的第二天我到了*信公司要求退款，于是*信公司派了工作人员到我那里测试网速并且告诉我属于正常的范围之内，但我使用时根本就达不到2M的速率，后来我又到营业厅要求退款，但是*信的工作人员告诉我只能退AD的款项，但是我要求的是连同电话的款一起退
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