过了保修期的产品，我们是否有权利要求产品的生产厂商和经销商赔偿产品对我们造成的损失。我们应该怎样做，才能维护自己的合法权益。
更新时间：2007-06-04 08:54:23
问题描述：
当天下午6 点左右，邻居通知我，家里漏水了。回家发现是家里的热水器内胆坏了，漏水严重，不仅把自己家的地板泡了，把楼下邻居家里的屋顶、墙壁、地板、被褥都泡了。我们非常抱歉，根据邻居的要求，赔偿邻居的损失5000元。我们把邻居家受损的墙壁、屋顶都拍了照片，还请邻居写了一张收条。
我家的热水器是阿里斯顿牌的，2001 年购买的，已经过了保修期。
6月3日，我们与售后维修部门联系，维修人员来我家看了。复印了发票，说回去和他们的领导商量。
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