请问我们这种情况，我们可否要求退回机票款或改签？谢谢!
更新时间：2007-01-30 11:13:52
问题描述：
您好！
我们是济南的旅客，于2007年1月10日在嘉华旅行社订的海南五日游，两张济南往返三亚的机票是在南航出的票。原定为16日出发，但15日我老公突然生病，16日无法参加原定的旅行，于是在15日上午我们与旅行社协商退票，或是改签。
但据旅行社讲：南方航空说折扣票不给退票或改签。我们也与南航济南营业部联系过，说是病假的可以出示有关材料，决定是否能退票，另一张是无法退票的。
我们感觉：我们未乘坐飞机，而且提前一天通知，南航可继续售票，我们感觉不合理。南航这种规定属于霸王条约。
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