他就是想抵赖,聊天记录和拍照笔记本图片已发到淘宝客服,也没有结果.卖家和客服还要让我提供证据.我只有这些证据,我就不能退货了吗.你可登录淘宝网看看,我投诉无门呀.就是没有投诉入口.只有咨询.以下是淘宝

更新时间:2007-01-18 00:47:09
问题描述:
我是通过淘宝网上购物的,买了三台二手笔记本,按照事先商定,屏幕等相关主要配件正常,之后就通过支付宝打款近8000元,可是发来的,不但屏幕有问题(亮度暗,还有巴掌大的暗斑)扩展钨,硬盘等都影响使用.我要退货.卖家不同意.期间通过淘宝旺旺,电话和淘宝客服联系,无果.款还在支付宝.笔记本也用不了.
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 孟建俊律师
    服务地区:上海-上海
    我和淘宝的法律顾问挺熟悉,帮你问问,如果有把握的话,我可以帮你办妥退款的问题。
    2007.01.18 00:47:09
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