我是移动用户,原来用的后付费打每月打18元免18元的卡,
更新时间:2006-11-21 08:22:18
问题描述:
您好!我是移动用户,原来用的后付费打每月打18元免18元的卡,今年六月,移动公司改为了按日收费(每日六交)。这样每年朵交3元。我找过移动公司,他们给我的答复是为了方便顾客,并且给我看了他们上级部门的文件(没有公章)我有几处质疑:一、这是不是涨价行为;二、如果是为了方便顾客,而同时造成了涨价,批准部门没有单独说明,是否有失职、渎职甚至违法之嫌。三、是否应该有物价部门的批文。四,是否应该听证和公示,公示时间是否有规定。五,移动公司是否有剥夺消费者知情权之嫌。六,给消费者出示不盖公章的文件是什么性质的问题。
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