你好律师，假如本人来自广西横州地区的，请教咸鱼上买的东西到货后发现有损坏，该找谁赔偿？

更新时间：2025-08-28 17:53:16

问题描述：

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

平台法律顾问团队官方
已帮助1766758 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

在咸鱼上买的东西到货后发现有损坏，该找谁赔偿？
可以申请闲鱼平台介入处理。如果卖家不同意退货，买家可以通过闲鱼平台的纠纷处理机制申请平台介入，平台会根据双方提供的证据进行判断。具体情形如下：

1. 如果商品在运输过程中损坏：可要求卖家承担退货或换货责任，若卖家认为责任在物流公司，可由卖家与物流公司协商处理。
2. 如果商品本身存在质量问题：属于卖家责任，买家有权依据平台规则要求退货、换货或部分退款。
3. 如果卖家事先已明确告知商品存在瑕疵：买家在知情同意的情况下购买，维权难度较大，需结合具体描述判断是否合理。
4. 如果买家签收后才发现损坏：需提供签收时未发现损坏的合理理由，并提交相关证据，如开箱视频、照片等。
5. 如果物流信息显示异常：如延误、破损签收等，可作为证据提交平台，辅助判断责任归属。

2025.08.28 17:51:07

点赞
损害赔偿律师团队推荐
已帮助557361 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

在咸鱼上买的东西到货后发现有损坏，该找谁赔偿？
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

结合本问题，消费者在咸鱼平台购买商品，虽然该平台属于二手交易平台，但其交易行为仍受消费者权益保护法精神的约束。如果商品存在质量问题或运输损坏，消费者有权要求卖家承担责任。若平台设有纠纷处理机制，消费者应积极申请平台介入，平台会依据该法律规定的精神和平台规则进行判断，保障消费者合法权益。

2025.08.28 17:51:52

点赞
找法网咨询顾问
已帮助1021834 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

在咸鱼上买的东西到货后发现有损坏，该如何处理？
1、保留证据：保留所有与交易相关的照片、视频、聊天记录、物流信息等，以备后续维权使用。这些证据是判断责任归属的关键。

2、联系卖家协商：第一时间与卖家沟通，说明商品损坏情况，并提出退货、换货或退款请求，尽量通过协商解决问题。

3、申请平台介入：若协商未果，可向闲鱼平台申请纠纷处理，提交证据，由平台进行判断和协调。

4、向消费者协会投诉：若平台处理不满意，可向当地消费者协会投诉，寻求进一步帮助。

选择合适的解决方案应重点考虑证据的完整性、商品损坏的严重程度以及卖家的配合态度。建议优先通过平台解决，若无效再考虑其他法律途径。

如需进一步了解如何有效维权，请随时联系专业律师进行详细咨询。

2025.08.28 17:52:19

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助1980292 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

在咸鱼上买的东西到货后发现有损坏，可能面临哪些法律风险？
1、证据链断裂风险：例如，买家未保留商品损坏的照片或视频，也未保存与卖家的聊天记录，导致无法证明商品在签收时已损坏，从而维权失败。

2、诉讼时效风险：根据《消费者权益保护法》，消费者主张权利的诉讼时效为三年，自知道或应当知道权利受损之日起计算。如果买家长期未维权，可能超过诉讼时效，丧失胜诉权。

3、经济损失扩大风险：例如，买家因未及时采取退货、换货等措施，导致商品贬值或无法使用，从而产生额外经济损失。

上述风险可能直接影响维权结果，建议在发现商品损坏后，及时收集证据并采取合法措施，必要时可咨询专业律师。

2025.08.28 17:53:16

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。