我花了差不多2000多块钱买了去白色疤痕的药擦了差不多十来天感觉效果对方不退款怎么办

更新时间：2025-08-22 15:14:14

问题描述：

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

赵冠南律师
服务地区：湖南-长沙 131-8960-5657

咨询我

下款行为不符合合同约定或法律法规的要求，有权要求对方退还已扣除的款项，可以回复后详细的解答

2025.08.22 12:22:28

点赞
叶斌律师
服务地区：浙江-杭州 153-7242-3167

咨询我

建议先查看购买合同或平台退款政策，若商家违约可向消费者协会投诉或起诉。

2025.08.22 12:23:33

点赞
李翠英律师
服务地区：广东-东莞 134-3303-1325

咨询我

你好，有约定的根据约定履行，涉及被诈骗的，必要时报警。

2025.08.22 14:57:22

点赞
广东天习律师
服务地区：广东-广州 133-1625-3830

咨询我

下午好，这个情况是可以起诉

2025.08.22 15:14:14

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助1418716 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

你花了2000多块钱购买去白色疤痕的药，使用后感觉无效对方却不退款，这种情况应根据不同情形判断是否可以维权。
是否能退款取决于购买药品是否符合法定或约定的退货条件。具体可分为以下几种情况：

1. 如果你是通过正规渠道购买，并且药品存在质量问题或虚假宣传，你可以依法要求退换货或维权；
2. 如果你是在医生建议下购买，但药品未达到预期效果，一般不属于质量问题，退款可能性较低；
3. 如果你是在网络平台或非正规渠道购买，且商家未明确承诺疗效，维权难度较大；
4. 如果商家在销售时存在夸大疗效、虚假宣传行为，你可以向消费者协会或市场监管部门投诉维权。

2025.08.22 12:12:35

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助1882254 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

你花了2000多块钱购买去白色疤痕的药，使用后无效却不退款，可依据相关法律进行分析。
根据《消费者权益保护法》第二十四条，消费者有权在收到商品之日起七日内无理由退货（定制、易腐等特殊商品除外）。若你通过网络购买且商品不属于特殊商品，你有权要求退货。此外，《广告法》第五十六条规定，若商家存在虚假宣传，误导消费者，消费者可依法要求赔偿。结合你描述的情况，如果商家在销售过程中夸大产品效果或作出明确疗效承诺，可能构成虚假宣传，你有权向市场监管部门投诉或提起诉讼要求退货及赔偿。综上，在满足法定条件的情况下，你可以依法维权，要求退还款项。

2025.08.22 12:14:08

点赞
合同纠纷律师团队推荐
已帮助302358 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

你花了2000多块钱购买去白色疤痕的药，使用后无效却不退款，建议你采取以下行动。
1、收集证据：保留药品包装、说明书、购买凭证、宣传材料和沟通记录，便于后续维权使用。
2、与商家协商：先尝试与商家沟通，说明使用无效的情况，要求退款或换货，尤其是商家曾承诺疗效的情形。
3、向平台投诉：如通过电商平台购买，可发起售后维权流程，要求平台介入处理。
4、向消费者协会或市场监管部门投诉：如协商无果，可向12315平台或当地市场监管局投诉商家虚假宣传或消费欺诈。
5、咨询专业律师：若涉及金额较大或维权困难，建议请律师协助处理，提高维权成功率。

选择解决方案时，应重点考虑商家是否存在虚假宣传、购买渠道是否正规以及证据是否充分。

如需进一步法律帮助，欢迎随时联系我们律师团队协助维权。

2025.08.22 12:14:24

点赞
找法网咨询顾问
已帮助1678333 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

你花了2000多块钱购买去白色疤痕的药，使用后无效却不退款，可能面临以下法律风险。
1、经济损失风险：如商家拒绝退款且维权失败，你可能面临2000元甚至更多金额的直接经济损失。

2、证据链断裂风险：例如，你在购买药品时未保留商家承诺疗效的聊天记录或广告截图，将难以证明其存在虚假宣传行为，从而影响维权结果。

3、健康权受损风险：若该药品存在副作用或不适合你的肤质，可能导致皮肤进一步受损，增加后续治疗成本。

这些风险都可能影响你最终的维权结果和身体健康，建议尽快采取有效措施应对。

2025.08.22 12:16:05

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。