物业在未查证的基础上，不予赔偿楼上漏水到我们楼下的损失，这种要怎么办

更新时间：2025-08-20 22:22:17

问题描述：

我家在四楼，之前在平台位置把厨房扩出去三平方，现在11楼洗衣服后漏水到8.7.6.5.4楼，物业在未查证的基础上，说以我们四楼违建改管导致的漏水，不予赔偿楼上漏水到我们楼下的损失，这种要怎么办

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您家四楼因11楼漏水导致损失，物业未查证就认定是四楼违建所致，您应首先明确责任归属。
如果漏水是由11楼使用不当或自身管道问题导致，11楼住户应承担主要赔偿责任；
如果物业未尽到管理维护义务，物业也应承担相应责任；
如果四楼确实存在违建或擅自改动管道的情况，四楼可能需承担部分责任；
若无法查明具体原因，可申请第三方鉴定机构进行漏水原因鉴定，以明确责任归属。

2025.08.20 17:33:06

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您家四楼因楼上漏水引发纠纷，需结合相关法律依据判断责任承担。
根据《民法典》第二百九十六条：“不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害。造成损害的，应当给予赔偿。”结合本案，若11楼洗衣服导致漏水，且对四楼及其他楼层造成损害，11楼应依法承担赔偿责任。
另根据《物业管理条例》第五十三条：“业主需要装饰装修房屋的，应当事先告知物业服务企业。物业服务企业应当将房屋装饰装修中的禁止行为和注意事项告知业主。”若物业未履行告知或管理义务，也应承担相应责任。
综上，若物业未查证即推责于四楼，您可依法主张权利，要求实际责任方承担赔偿责任，并通过法律途径维护自身权益。

2025.08.20 17:34:54

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针对您家四楼因楼上漏水被物业推责的问题，建议采取以下实用行动方案。
1、申请第三方鉴定：委托有资质的鉴定机构对漏水原因进行专业鉴定，以明确责任归属；这是解决纠纷的基础。
2、收集相关证据：包括漏水现场照片、维修记录、与物业沟通记录等，用以支持您的主张。
3、与物业及11楼协商沟通：在有证据支持的情况下，可尝试与物业和11楼协商赔偿事宜，避免矛盾升级。
4、向住建或街道办投诉：如物业不作为，可向相关主管部门投诉，督促其履行管理职责。
5、必要时提起诉讼：若协商无果，可通过法院起诉明确责任并获得赔偿。
建议根据证据充分性、责任清晰度和邻里关系等因素，选择最合适的解决路径。
如需进一步法律支持，欢迎随时联系专业律师团队，我们将为您提供详细指导。

2025.08.20 17:35:23

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您家四楼因楼上漏水被物业推责，可能存在以下法律风险。
1、责任难以认定的风险：例如，若未及时申请鉴定或证据保存不全，可能无法明确是11楼使用不当还是四楼违建导致漏水，最终导致责任难以划分。
2、赔偿范围受限的风险：例如，若物业或11楼主张四楼存在违建，法院可能认定四楼对损失也有一定过错，从而减少应得的赔偿金额。
上述风险在缺乏专业法律支持时尤为突出，建议尽早咨询律师，以保障您的合法权益不受侵害。

2025.08.20 17:36:51

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