在腾讯会议平台受到诈骗，可以起诉腾讯会议吗

更新时间：2025-08-19 06:07:23

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代海侠律师
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您好：在腾讯会议平台受到诈骗，可以起诉腾讯会议，但能否胜诉需要视腾讯会议是否存在过错以及过错与你的损失是否存在因果关系等具体情况而定。

依照《电子商务法》规定，平台经营者有“事前提示和事后监督”义务，需采取必要措施防止明显违法内容在平台传播，并在接到用户投诉后及时处理，协助受害者保留证据。若能证明腾讯会议没尽到上述合理的安全保障义务，例如诈骗行为借助平台明显违规的渠道实施，或你向平台反馈可疑状况后其未及时处置从而致你受损，那么腾讯会议可能需承担相应责任，起诉有可能获得法院支持。

不过，腾讯会议主要提供信息交互服务，通常不对用户间私下交易担担保责任。若诈骗因你参与平台外私下交易等个人行为所致，且腾讯会议已依规履行自身义务、无明显过错，那起诉其承担责任大概率难以得到支持。

受诈骗后建议优先向公安机关报案。也可先联系腾讯会议客服说明情况并请求协助，同时保存好相关证据，以便后续必要时通过法律途径维权。

2025.08.19 06:07:23

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徐清岑律师
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这个不是非黑即白的问题，要看这个诈骗是什么类型的，案件过程是怎么发生的，为什么会在这个平台发生，为何没有被检查到等等，只有这些都确定了，才能起诉腾讯会议达到胜诉。这样，你给我们联系方式，我们电话沟通一下

2025.08.18 18:42:29

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百全律所律师
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腾讯会议平台收到诈骗，起诉腾讯会议法院不会受理。

2025.08.18 15:45:11

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郑斐戈律师
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先报警处理，警方介入看到底是不是平台的纰漏

2025.08.18 15:17:05

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