就付费然后给司机说约定时间到不了当时要阵司机不让下车，然后仍到离我们坐车这个地方有7公里给我仍在那里

更新时间：2025-08-13 10:23:23

问题描述：

我们从汽车站外坐，就付费然后给司机说约定时间到不了当时要阵司机不让下车，然后仍到离我们坐车这个地方有7公里给我仍在那里，车费也没有给我们，这属于甩客不，车费应该全退不

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王志伟律师
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你好，出租车甩客问题给你解答

2025.08.13 10:23:23

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您描述的司机在未达目的地时让您下车并拒绝退还车费的行为，确实可能构成甩客。若司机无正当理由将乘客中途抛弃，属于违约行为。具体情况如下：
1. 若司机未按约定路线或时间将您送达目的地，且无正当理由要求您下车，属于甩客行为；
2. 若司机因突发情况（如车辆故障、乘客违规等）需让您下车，且提供了替代运输或合理安排，通常不构成甩客；
3. 若您主动要求中途下车，且司机已明确告知车费不予退还，此时车费是否退还需视合同约定而定。

2025.08.12 22:51:28

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根据《中华人民共和国合同法》的相关规定，司机未将乘客安全送达目的地，可能违反了运输合同义务。
《中华人民共和国合同法》第288条规定：“承运人应当在约定期间或者合理期间内将旅客、货物安全运输到约定地点。”结合您描述的情况，司机在未到达约定地点时让您下车，且未提供替代交通工具或安排，属于未履行运输合同的主要义务，构成违约。乘客支付车费即与承运人建立了客运合同关系，承运人有义务保障乘客安全、准时、完整地抵达目的地。因此，该行为可认定为甩客，乘客有权依法要求退费或赔偿损失。

2025.08.12 22:51:49

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针对您遇到的司机甩客且拒退车费的情况，建议采取以下措施进行维权：
1. 保留乘车凭证：包括支付记录、车票、乘车时的录音或视频等，作为维权的基础证据。
2. 向当地交通运输管理部门投诉：通过拨打交通服务热线或通过其官网、APP进行投诉，提供详细乘车信息和证据。
3. 要求退费或赔偿：可先与司机或其所属公司协商退费事宜，若协商无果，可通过法律途径主张权利。
4. 寻求法律援助：如损失较大或投诉无果，可咨询专业律师，准备证据提起民事诉讼。
建议根据证据充分性、损失金额、维权成本等因素，选择最合适的维权方式。如需进一步法律帮助，请联系专业律师为您制定详细方案。

2025.08.12 22:52:51

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司机甩客行为可能带来的法律风险主要包括维权困难和经济损失，具体如下：
1. 诉讼时效风险：如未在知道权利受损之日起三年内提起诉讼，可能丧失胜诉权。例如，若您在甩客事件发生一年半后才准备起诉，但证据不全，可能无法获得法院支持。
2. 证据链风险：若缺乏乘车凭证、录音、目击证人等关键证据，可能导致无法证明甩客事实。例如，仅凭口头描述而无支付记录或录音，维权将十分困难。

2025.08.12 22:54:36

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