还呗权益退款，他说要给手续费才给退

更新时间：2025-08-12 19:04:32

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还呗权益退款，他说要给手续费才给退

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吴亮律师
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还呗要求给手续费才退款这事儿得看合同约定。若合同没提退款要手续费，那它这要求不合理，可拒绝并要求全额退款。要是合同有规定，就得看是否合理，不合理也可协商减免。协商不成可收集证据反映情况。总之得先搞清楚合同规定，再和对方好好谈，争取合理解决。

2025.08.12 17:44:08

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赵冠南律师
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下款行为不符合合同约定或法律法规的要求，有权要求对方退还已扣除的款项，我会详细解答，你可以回复一下

2025.08.12 17:38:33

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合肥中盾所律师
服务地区：安徽-合肥 199-5658-0315

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您好，您可以通过法院诉讼主张您的权力。

2025.08.12 19:04:32

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关于“还呗权益退款，他说要给手续费才给退”的问题，是否收取手续费需视具体情形而定。
1. 如果平台在服务协议中已明确约定退款需扣除手续费，且该条款合法有效，则收取手续费是合理的。
2. 如果平台未明确告知或未以显著方式提示用户注意该手续费条款，该条款可能无效，用户有权拒绝支付。
3. 如果退款是因平台自身原因或服务未达成承诺，用户可主张不承担手续费。
4. 如果涉及分期付款服务，退款是否扣手续费应依据合同具体条款执行。
5. 如果存在政策临时调整或特殊交易类型，也可能影响是否收取手续费。
6. 如果用户在使用过程中存在违约行为，平台也可能据此收取部分手续费。

2025.08.12 16:46:49

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针对“还呗权益退款，他说要给手续费才给退”的问题，需依据相关法律判断其合法性。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条的规定，平台在使用格式条款时，应以显著方式提请消费者注意与费用、退款等重大利害关系的内容，并不得作出对消费者不公平、不合理的规定。如果平台在未明确告知用户的情况下，单方面设置退款手续费，可能构成无效的格式条款。此外，《合同法》第六十条规定，合同双方应依约履行义务。若退款手续费在合同中已有明确约定，且内容公平、合法，则平台有权依据合同扣除相应费用。因此，判断平台收取手续费是否合法，关键在于是否履行了告知义务、条款是否公平合理、以及是否符合合同约定。

2025.08.12 16:47:19

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针对“还呗权益退款，他说要给手续费才给退”的问题，以下是实用的行动建议：
1. 仔细查阅平台服务协议：查看退款政策及手续费条款，确认平台是否已明确告知并提示注意。
2. 保存相关证据材料：包括交易记录、退款申请、客服沟通记录、服务协议截图等，作为维权依据。
3. 主动与平台协商沟通：通过官方渠道联系客服，说明情况并尝试协商免除或减少手续费。
4. 向消费者协会投诉：如协商无果且认为平台存在不合理收费，可向当地消费者协会投诉。
5. 咨询专业律师：若涉及金额较大或协商无效，建议咨询律师获取法律支持。
选择解决方案时，应重点考虑证据是否充分、平台政策是否明确、以及手续费是否合理合法。
如需进一步法律帮助，请尽快联系专业律师获取个性化建议。

2025.08.12 16:48:46

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针对“还呗权益退款，他说要给手续费才给退”的问题，可能存在以下法律风险点：
1. 消费者权益受损风险：如平台未明确告知退款手续费，却强行扣除，将导致消费者经济损失。例如，某用户在未看到相关提示的情况下被扣除200元手续费，即属于此类风险。
2. 证据链断裂风险：若用户未保存服务协议或沟通记录，在后续维权时可能无法证明平台存在不合理收费行为，导致维权失败。例如，用户仅凭口头沟通主张退款，缺乏书面证据，法院可能不予支持。

2025.08.12 16:49:39

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