你好，我是报了一个课程，她是讲说包过，过不了会退费的，现在不退了，我能告她拿回我们钱吗

更新时间：2025-08-08 15:41:03

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吴亮律师
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能告。先收集能证明对方承诺包过、不过退费的证据，像合同、聊天记录、宣传资料等。然后准备诉状，写明双方信息、诉求和事实理由。接着把证据和诉状提交到有管辖权的法院立案。法院受理后会审理判决。若胜诉，对方还不退费，可申请强制执行拿回钱。

2025.08.07 16:29:39

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温钦友律师
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你好，线上培训机构可以沟通协商，通过法律途径维护自己合法权益，退回费用

2025.08.07 16:32:36

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黄龙泉律师
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您好，这种情况一般口说无凭，需要有书面的合同约定。

2025.08.07 16:33:04

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国晖武汉分所律师
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你好，是有法律问题需要帮助和分析。

2025.08.07 16:52:12

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杨立志律师
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你好交了多少钱有合同吗

2025.08.07 16:45:28

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姜华律师
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你好，具体的详细情况是什么？

2025.08.07 17:44:58

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国晖律师
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你好，马上安排助理给您解答

2025.08.08 15:41:03

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黄辉律师
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具体要看合同是怎么写的

2025.08.07 17:18:09

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陈丽红律师
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可以按照约定要求退费。

2025.08.07 22:01:23

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可以起诉要求退费，但需满足一定条件。

1. 如果课程合同中明确约定“不过退费”，且你确实未达到约定标准，可以依据合同主张退费权利。
2. 如果课程未明确承诺“不过退费”，或承诺仅存在于口头而无书面合同支持，起诉退费将面临较大困难。
3. 如果你未按课程要求完成学习任务或中途放弃课程，教育机构可能以此为由拒绝退费。
4. 如果机构在培训过程中存在虚假宣传、欺诈行为，你可以主张合同无效并要求赔偿。
5. 如果你已超过合同约定的退费期限或诉讼时效，可能无法通过法律途径维权。

2025.08.07 15:38:12

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根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条，经营者以预收款方式提供商品或服务，应当按照约定履行，未按约定提供的，应按消费者要求履行或退回预付款。你报名课程并支付费用，实质上构成消费者身份，而机构承诺“不过退费”若写入合同，即构成有效约定。若机构未履行该承诺，你可以主张其违约，并要求退还相应费用。此外，若存在虚假宣传或欺诈行为，还可依据《民法典》关于合同无效或可撤销的规定，要求返还费用并主张赔偿。因此，若你手中有明确书面协议或可证明“不过退费”承诺的证据，法律上是有依据支持你维权的。

2025.08.07 15:39:36

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1. 收集并整理所有证据：包括合同、付款凭证、宣传材料、聊天记录等，尤其是对方承诺“不过退费”的相关记录，以作为维权依据。
2. 与教育机构协商解决：先尝试与机构沟通，明确表达你的退费诉求，争取通过协商方式解决，避免诉讼成本和时间消耗。
3. 向消费者协会或教育主管部门投诉：若协商无果，可向当地消费者协会或教育监管部门投诉，寻求调解或行政干预。
4. 咨询专业律师并准备起诉：如上述方式无效，建议尽早咨询专业律师，评估案件可行性并准备提起诉讼。

选择哪种方式主要取决于证据的完整性、机构的配合程度以及你对维权效率和成本的考量。

如需进一步法律帮助，欢迎随时联系专业律师进行详细咨询。

2025.08.07 15:40:42

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1. 诉讼时效风险：若你未在知道权利受损之日起三年内主张退费，可能因超过诉讼时效而无法获得法院支持。例如，课程结束已超过一年你才提出退费，法院可能不予受理。
2. 证据不足风险：如果你仅凭聊天记录或口头承诺主张退费，但合同中未明确“不过退费”的条款，法院可能认定你无法举证，导致败诉。例如，机构在宣传中使用模糊措辞，如“有机会退费”，而你误以为是确定承诺。
3. 机构恶意拖延或失联风险：部分教育机构在面临大量退费请求时，可能故意拖延处理、更改联系方式甚至跑路，导致你即使胜诉也难以执行退费。

2025.08.07 15:41:38

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