然后把人家租车行里的车碰了和商家协商好的分期两个月父亲赔偿车的金额，但是人家商家那边又打电话来说是和

更新时间：2025-08-06 17:53:13

问题描述：

我前几天租了一辆车，然后把人家租车行里的车碰了和商家协商好的分期两个月父亲赔偿车的金额，但是人家商家那边又打电话来说是和我征信有关，这个该怎么办？

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吴亮律师
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商家说和征信有关可能是想让你尽快还钱。你和商家已协商好分期赔偿，可把之前协商的情况跟商家再讲清楚，表明会按约定履行赔偿责任。若商家仍拿征信说事，可保留好协商分期赔偿的证据，如聊天记录、通话录音等，以防商家后续违约或不合理追责。只要按约定还钱，一般不会有征信问题。

2025.08.06 17:53:13

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1. 如果协商内容合法且双方达成一致，商家无权单方面将您列入征信系统。
2. 如果协商过程中未明确征信影响，商家擅自上报征信，可能构成侵权。
3. 如果您未履行赔偿义务，商家可依据合同约定或法律规定追偿，但是否影响征信取决于是否涉及金融机构或贷款。
4. 如果您与商家签署的是调解协议或法院裁定的还款协议，对方有权依法申请执行，也可能影响信用记录。

2025.08.06 16:58:12

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根据《中华人民共和国民法典》第六百七十五条规定：“借款人应当按照约定的期限返还借款。”如果商家与您之间是普通租赁合同纠纷，不属于金融机构贷款行为，原则上不涉及征信系统。
《征信业管理条例》第十三条规定：“采集个人信息应当经信息主体本人同意，未经本人同意不得采集。”如果商家并非征信机构，也未获得您授权，擅自将您信息报送征信系统，属于违法行为。
此外，《消费者权益保护法》第十四条规定消费者享有个人信息依法得到保护的权利。若商家在未征得您同意的情况下，将您列为不良信用记录对象，您可以依法维权。

2025.08.06 16:58:47

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1、确认协商内容：明确您与商家之间的协议是否包含征信相关条款，如是否有违约影响信用的约定。
2、收集证据：保留所有与商家沟通的记录、分期赔偿协议、付款凭证等，作为后续维权依据。
3、与商家再次沟通：要求其明确是否已将您信息报送征信系统，并要求撤销不当记录。
4、向相关部门投诉：若商家无权报送征信却已操作，可向人民银行征信中心或消费者协会投诉。
5、咨询专业律师：根据具体情况判断是否构成侵权或违约，并采取法律手段维权。
选择解决方案时，应重点考虑是否存在书面协议、商家是否具备征信报送权限、以及您是否履行了赔偿义务。
建议尽快向专业律师咨询，以维护您的合法权益不受侵害。

2025.08.06 16:59:55

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1、征信记录被错误上报：若商家擅自将您列为失信人，可能影响您未来贷款、信用卡申请等金融行为。
例如：某消费者与租车公司口头协商分期赔偿，公司未说明将信息报送征信系统，最终该消费者因未按时还款被上报征信，导致房贷被拒。
2、承担额外经济赔偿：若商家未保留协商证据，后续可能否认协议内容，要求您全额赔偿或支付违约金。
例如：某用户与商家达成分期赔偿协议，但未签署书面文件，商家后反悔并要求一次性赔偿，用户因无证据难以抗辩。

2025.08.06 17:01:32

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