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淘宝上买东西上当受骗了怎么办
更新时间：2025-08-04 17:26:56
问题描述：
淘宝上买东西上当受骗了怎么办
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
吴丁亚律师
服务地区：北京-北京
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你好，可向平台客服投诉，或向消费者协会投诉维权。
2025.08.04 17:26:56
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淘宝上买东西被骗可要求赔偿。依据《消费者权益保护法》，经营者欺诈需按消费者要求增加赔偿损失，未及时处理可能导致权益受损且难以维权。
2025.08.04 07:35:09
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被骗可索赔或退货。具体操作：1. 收集证据，如聊天记录、交易截图；2. 与卖家协商，要求赔偿或退货；3. 协商无果，向平台投诉并提供证据；4. 平台处理不当，可寻求消协或法律途径维权。
2025.08.04 07:35:51
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常见处理方式为要求卖家赔偿或退货。选择时需考虑欺诈程度与自身损失，严重欺诈应坚决要求赔偿，轻微问题可协商退货。
2025.08.04 07:36:05
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